Conditions Générales de Vente

Article 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre OsakaToys (le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale (l'« Acheteur ») souhaitant procéder à un achat via le site web osakatoys.fr. En validant une commande, l'Acheteur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.

Article 2. Produits et Inscriptions

OsakaToys propose deux types de prestations principales :

• Produits Physiques : Cartes à jouer, boosters, accessoires, expédiés à l'Acheteur.
• Billets Numériques : Inscriptions à des tournois, matérialisées par un "Digital Pass" (QR Code) accessible depuis l'espace client. Aucun produit physique n'est expédié pour ces articles.

Les précommandes font l'objet de règles d'expédition spécifiques. En cas de panier mixte (Articles en stock + Précommandes), l'Acheteur a le choix entre un envoi groupé (attente de la sortie de la précommande) ou un envoi séparé (frais de port supplémentaires applicables).

Article 3. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier avant validation de la commande selon le poids et le mode de livraison choisi (ex: Mondial Relay).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement sécurisé est assuré via nos prestataires de paiement.

Article 4. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse (ou au Point Relais) indiqué par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et un retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts ni annulation de commande.

L'Acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler toute anomalie au transporteur et à OsakaToys dans les 48 heures.

Article 5. Rétractation et Remboursement

Conformément à la législation en vigueur, les Acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours francs pour les produits physiques non ouverts (scellés d'origine intacts). Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

Exception légale : L'achat de billets pour des événements de loisirs (Inscriptions Tournois) à une date fixe ne bénéficie pas du droit de rétractation (Art. L221-28 du Code de la Consommation).